Chez Progress Consultants and Partners Sarl, nous nous engageons à respecter les normes les plus élevées en matière de gestion, de qualité et de responsabilité sociétale. Notre engagement s'étend à la satisfaction de nos clients, partenaires et autres parties prenantes, garantissant ainsi des services de qualité, transparents et éthiques.

1. Respect des Normes et Politiques de Gestion

Nous adhérons rigoureusement aux normes internationales, y compris les normes ISO 9001 pour la gestion de la qualité, ISO 14001 pour la gestion environnementale et ISO 45001 pour la santé et la sécurité au travail. Ces normes nous permettent d'optimiser nos processus internes et d'assurer la conformité à toutes les régulations applicables.

2. Engagement envers la Qualité

La qualité est au cœur de notre mission. Nous nous engageons à fournir des services qui répondent aux attentes et aux besoins de nos clients, en mettant en œuvre des processus d'amélioration continue et des contrôles de qualité rigoureux. Notre objectif est d'atteindre et de dépasser les standards de qualité reconnus internationalement.

3. Responsabilité Sociétale et Environnementale

Progress Consultants and Partners Sarl intègre les principes de la responsabilité sociétale dans toutes ses activités. Nous nous conformons aux lignes directrices de la norme ISO 26000 et nous engageons à promouvoir des pratiques durables, à respecter les droits humains et à contribuer positivement au développement des communautés locales.

4. Satisfaction des Clients et des Partenaires

La satisfaction de nos clients et de nos partenaires est une priorité absolue. Nous évaluons régulièrement leur satisfaction à travers des enquêtes et des feedbacks, et nous adaptons nos services en fonction de leurs attentes. Nous croyons en une communication transparente et en une collaboration étroite pour atteindre des résultats mutuellement bénéfiques.

5. Engagement envers la Déontologie Professionnelle

Nous nous engageons à conduire nos activités avec intégrité, honnêteté et transparence. Notre charte de bonne conduite et notre politique de lutte contre la corruption et le blanchiment de capitaux renforcent notre engagement à maintenir les plus hauts standards éthiques dans toutes nos interactions professionnelles.

6. Respect des Normes de Performance de la SFI

Nous nous engageons à respecter les huit normes de performance de la Société Financière Internationale (SFI) pour le développement social et environnemental durable. Ces normes incluent l'évaluation et la gestion des risques environnementaux et sociaux, les conditions de travail équitables, la prévention de la pollution, la santé et la sécurité communautaires, l'acquisition des terres et le déplacement forcé, la conservation de la biodiversité, la gestion des ressources naturelles, la protection des populations autochtones et la préservation du patrimoine culturel.

L'engagement de Progress Consultants and Partners Sarl pour le respect des normes, des politiques et des procédures de gestion, ainsi que notre dévouement à la qualité et à la satisfaction de nos clients et partenaires, sont les piliers de notre succès. Nous croyons fermement que ces engagements renforcent notre crédibilité et notre réputation, nous permettant de construire des relations de confiance et de fournir des services d'excellence.